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Marrakech·- CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT OU GESTION DE LA RELATION CLIENT: • ACCUEIL (STANDARD TELEPHONIQUE, GESTION DE DEBORDEMENT D’APPELS); • TELEMARKETING (CONSEIL ET INFORMATION/ OFFRES OU PRODUITS); • GESTION DES PLAINTES! RECOUVREMENT ; • DIGITAL. - BUSINESS PROCESS OUTSOURCING OU EXTERNALISATION DES PROCESSUS METIERS • LES ACTIVITES/FONCTIONS ADMINISTRATIVES GENERALES, • LES ACTIVITES METIERS SPECIFIQUES. - INFORMATION TECHNOLOGY OUTSOURCMG OU EXTERNALISATION DES PROCESSUS LIES AUX TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION • LES ACTIVITES DE GESTION D’INFRASTRUCTURE; • LES ACTIVITES DE DEVELOPPEMENT DE LOGICIELS; • LES ACTIVITES DE MAINTENANCE APPLICATIVE. - LES ACTIVITES DE MARKET RESEARCH (ETUDES DE MARCHE); - LES ACTIVITES DATA ANALYTICS (ANALYSES DES DONNEES); - LE PUBLISHING SPECIALISE (EDITION SPECIALISEE); - LE LEGAL PROCESS OUTSOURCING (EXTERNALISATION DES PRESTATIONS JURIDIQUES).